（旅行社法第12条之4规定的旅行条件说明文件）
当旅行合同（包括旅行咨询）成立时，该文件将成为合同文件的一部分。
当我公司应客户要求安排国内旅行或提供旅行咨询时，我们将根据本《交易条款表》规定的条件接受该请求。
此外，本《条款》未尽事宜，按照本社旅行社条款《包办旅行合同》/《旅行咨询合同》（以下简称《本社条款》）的规定执行。如果您想了解我们的条款和条件，请联系我们。或者您可以从我们的主页查看。

1. 申请费和合同成立
（1）申请旅行时，请提供必要的信息并支付我公司规定的申请费。由于我们的业务情况，我们可能会要求您在专用文件或屏幕上填写必要的信息。申请费将被视为您向我们支付的差旅费、取消费等费用的一部分。
申请旅行咨询时，请在我们指定的申请表上填写所需信息。
(2) 您所申请的旅行合同（安排旅行合同）在本公司“接受”合同签订并“收到”申请费时即告成立。但对于火车票、住宿票等单一安排，我们可以接受口头（电话）申请。在这种情况下，当我公司“接受”合同的订立时，合同即生效。当我公司“接受”签订合同并收到申请表时，旅行咨询合同即生效。
(3) 尽管有上述(2)的规定，在下列情况下，无需支付申请费即可签订合同。
① 未支付申请费而将合同成立的文件交付给客户时。
② 当我们在旅行出发日期之前交付表明有权接受旅行服务以换取旅行费用的文件时。 （经我公司同意签订合同后，合同即告成立。）
③ 由于信用限制等原因，无法使用会员要求的信用卡进行支付时，本公司将解除通信合同，并收取附表所列的取消费用和下述取消手续费用。但是，如果在本公司另行规定的日期之前以现金支付旅行费，则不在此限。

二、申请条件
(1) 身体状况不佳、使用轮椅等设备的人、身体或精神残疾的人、对食物或动物过敏的人、怀孕或可能怀孕的人。如果您是残疾人，请携带协助犬（导盲犬、助听犬、服务犬）或其他需要特殊考虑的人员，请在申请时告知我们您需要特殊考虑才能参加。请提出报价。 （如果在旅行合同签订后出现上述任何情况，请立即通知我们。）我们将再次与您联系，因此请告知我们您在旅行期间需要采取的具体措施。
(2) 如果我们收到前一项提到的请求，我们将在可能且合理的范围内予以回应。在此过程中，我们可能会询问您的情况和必要的措施，或者我们可能会要求您以书面形式提供。
(3) 如果客户被发现是有组织犯罪集团的成员、有组织犯罪集团的成员或任何其他反社会势力，或者客户向本公司提出暴力或无理要求，或从事威胁行为或暴力行为等。如果您散布谣言或使用欺诈手段或武力损害我们的信誉或干扰我们的业务，我们可能会拒绝您的申请。
(4) 如果您未满18周岁，需征得父母或监护人的同意。
（5）如有其他与我们业务相关的情况，我们可能会拒绝您的申请。

3、旅游业务手续费
本公司为客户行程准备行程及预估，安排、变更、取消必要的预订，发放优惠券，确认出票（对于客户自行预订，本公司不承担责任），将收取以下旅游服务手续费对于以下情况：
(1)手续费
​(a) 国内旅行





(b) 海外旅行



(2)变更手续费用
​(a) 国内旅行





(b) 海外旅行





(3) 取消手续费用
​(a) 国内旅行





(b) 海外旅行





（四）旅游服务




​(5)咨询费







笔记：
1.以上旅游服务费用已含消费税。
2.若因顾客方便而取消行程，无论优惠券交出之前还是之后，如果我们已经完成了行程的部分或全部安排和咨询，我们将取消行程。将收取旅游服务手续费。
3. 变更或取消请求仅在您申请的店铺营业时间内受理。
4、导游、调解员的交通费、住宿费等实际费用另行收取。
5.以上费用不包含电话费、通讯费、运费等实际费用。实际通讯费用可能另行收取。

4. 交通费
(1) 旅行费用必须在旅行开始前由本公司规定的期限内支付。 （如果您在现场申请支付旅行费用，则将在您入住第一天入住时向住宿设施支付费用。）
(2) 即使在合同签订后，如果因交通/住宿设施费用/费用的修改、汇率波动或其他原因导致旅行价格发生变化，本公司也可能会进行更改。

5. 旅行合同的解除
(1) 顾客解除旅行合同时，将收取以下费用。
①旅游服务手续费
②与顾客已经接受的旅行服务相关的费用
③因顾客尚未接受的旅行服务而向旅行服务提供商支付的取消费、违约金以及其他费用
④与上述③所述旅行服务安排取消有关的取消手续费用
(2) 如果顾客被发现是有组织犯罪集团的成员、有组织犯罪集团的成员或其他反社会势力，或者顾客提出暴力或无理要求、威胁性言语或行为或行为如果您散布谣言、使用欺诈手段或暴力手段损害我们的信誉或干扰我们的业务，我们可以取消旅行合同。在此情况下，将收取​“3.旅行业务手续费”中规定的费用。

6. 团体安排
多名旅客（以下简称“会员”）同时参加同一行程并指定责任代表人申请旅行合同时，按如下方式处理。
(1) 本公司假定顾客指定的代表人（以下简称“合同负责人”）拥有代表会员签订旅行合同的全部权力，并与该代表人进行关联交易等。经理人合约。
(2) 本公司对合约管理人目前对会员所负有或预期将来负有的任何债务或义务不承担任何责任。
(3) 合同负责人必须在合同签订后我公司确定的日期之前提交成员名单。合同责任人依第9项规定向第三方提供个人信息时，应征得主体人的同意。
（4）若合同负责人未随团，旅行开始后，合同负责人提前指定的人员将被视为该团/组的负责人。合同。
(5) 如果我们收到合同经理提出的变更成员的请求，我们将尽可能回应该请求。因会员变动而增加或减少的差旅费由会员承担。
(6) 尽管客户负责自行管理行程，但我们将根据合同经理的要求并在支付规定的服务费后提供旅行社服务。一般来说，导游提供的服务是预定行程的团体活动所必需的。导游将在合同经理的指导下履行相关职责。另外，导游的工作时间一般为8:00至20:00。

7. 我们的责任、损害赔偿和免责声明
【行程安排】
(1)我们的责任和损害赔偿
对于我们或我们的安排代理人在履行旅行合同期间故意或过失给您造成的任何损失，我们将赔偿您。但是，这只适用于在损坏发生之日起两年内提出请求的情况。另外，对于行李造成的损坏（故意或严重损坏），如果自损坏发生之日起 14 天内通知本公司，每位旅客的赔偿限额为 150,000 日元。我们将按如下方式赔偿您（疏忽情况除外） 。
（二）免责声明
因下列原因给客户造成损失的，本公司不承担前款规定的赔偿责任：
A.因自然灾害、战争、骚乱、政府命令、火灾、交通、住宿设施等服务中断而造成的损坏。
B、食物中毒
C. 因客户故意或过失造成的损坏
D. 与本公司或我方安排代理人无关的其他原因造成的损坏。
(3) 客户责任      
A. 若因客户故意或过失而使我公司遭受损失，我公司将接受客户的赔偿。
B. 如果您违反这些条款，如果您欺诈或非法使用本网站，或者我们确定您没有输入真实准确的数据，我们将提前通知您。任何未使用的预订可能会被取消，恕不另行通知并且客户将来可能会被禁止使用本网站。此外，我们没有义务披露任何原因。
C. 因上述A.的行为而给本公司造成的任何损失（包括本公司向安排人承担的费用等），客户有责任赔偿。

【旅游咨询】
(1)我们的责任和义务
•如果我们在履行合同过程中因故意或过失给旅客造成损害，我们将赔偿该损失。然而，这仅适用于在事件发生后六个月内收到通知的情况。
•本公司不保证本公司制定的旅行计划中所列的交通、住宿等实际能够安排。因此，即使您因满员而无法预订，我们也不承担任何责任。

8. 个人信息的处理
(1) 本公司受理旅行申请时，将获取顾客的特定项目的个人信息。您可以选择向我们提供哪些个人信息，但如果您无法提供全部或部分个人信息，我们将无法与您联系或提供旅行服务。为了采取必要的程序来安排和接受这些服务，我们可能无法接受您的申请或要求。
(2) 我们将在上一项中获取的个人信息用于联系顾客、安排顾客所申请的旅行的旅行服务以及接受该服务的手续。此外，所获取的个人信息前项中的交通设施、住宿设施、保险公司、政府机关、纪念品商店等，在旅行目的地的纪念品商店购物等方便顾客所需的范围内，以及您将乘坐的航班号登机，通过电子方式提前发送。此外，本公司可能会将上一期获取的个人信息，以及使用本公司应用程序时的本网站浏览记录、购买记录、行为记录等个人信息用于： 1. 信息 ② 征求意见和参加旅行后的印象 ③ 请求调查 ④ 提供特殊服务 ⑤ 我们可能会使用您的个人信息来创建统计数据。
(3) 若顾客在旅途中生病或发生意外，本公司可能会要求顾客提供旅途中联系人的个人信息。如果我们认为有必要在您生病时联系您的联系信息，我们将使用这些个人信息。客户向我们提供联系人的个人信息应征得联系人的同意。
(4) 本公司在安排代理工作、旅游导游工作、机场调解服务工作等行程管理工作中，可以将处理本第(1)款所获取的个人信息的工作的部分或全部转让给第三方. 可能会外包给第三方。在这种情况下，我们会根据我们的标准选择外包公司，与其签订保密协议，并将个人信息委托给他们。
(5) 当客户要求通知使用目的、披露、更正、添加、删除、停止使用、删除或要求向第三方提供记录时，公司将立即做出回应。
(6)有关个人信息保护的其他详情，请参阅我们的网站（https://www.yukari-tour.com/）。

2023 年 6 月 1 日